企业团购热线：021-22085098
网上购物热线：400-820-0997
由于每位用户所面对的问题都有差异,我们网站中所涵盖的内容或许和您面对的产品问题不尽相同。如果您对我们的产品和质量有任何问题或者建议,欢迎您通过以下方式和我们联系,以便于我们在第一时间为您提供满意的服务和支持。
联系方式：
消费者免费客服电话:400-820-0997或填写网上客服表格 (http://www.ParkerPenStore.com.cn/contactus.aspx)
保用说明
您的PARKER书写工具自原始购买日期起担保两年内无材料或工艺缺陷。您的PARKER产品，倘若于此保证期内发现缺陷，将得到免费修理或更换。本保证可通过在www.parkerpen.com注册您的PARKER书写工具而延长。
本保证不包括例行维护，或因疏于依照PARKER提供的指示进行维护而造成的损坏。本保证亦不包括由产品使用而导致的正常磨损，或由无意或有意的误用或虐待、改造或定制、或由未经授权人士修理而可能造成的损坏。本保证亦不包括因使用非PARKER墨水或替换笔芯而导致的损坏。
除非如于此规定且在法律许可范围内，PARKER不做任何其它明示或暗示保证，并且PARKER特此排除适销性和特定目的适用性的保证。PARKER依本保证的赔偿责任仅限于修理或更换此书写工具，并且PARKER依本保证不对无论是否可以预见的任何损害和（或）意外或衍生损害负责，除非该等损害系由PARKER或其领导、代表或代理的有意行为或疏忽或重大过失而造成。由适用法律控制的其它权利和补救均保留。
某些产品可能已经停产或可能无法修理。在此情况下，PARKER保留用价值和样式相当的产品替换的权利。
如需依本保证的维修，请准备原始担保证书（或购买证据，例如显示索赔产品之购买的有日期收据）并联络我们的客户服务主任。
本保证赋予您特定合法权利。您亦可能因法律规定而享有因州而异且因国而异且不受本保证影响的其它权利，包括（但不限于）对无论是否在此产品中可见之缺陷的任何后果的依法保证。 注：免费服务条款不包括使用派克以外的零件或配件而引致的一切损坏以及特许修理人以外的人士拆开或修理后的产品。
无法修复免责条款：